6月15日，国度阛阓监督料理总局发布通报，针对近期监管发现和媒体曝光的山姆线下门店及线上网店多发食物安全问题，阛阓监管总局近日照章对沃尔玛（中国）投资有限公司（即山姆总部）慎重东谈主进行了职守约谈。这家以“高端付费会员制”为中枢定位的零卖品牌，正面对自投入中国阛阓以来最为严峻的品控信任危急。

食安频发致山姆被约谈

通报指出，相干问题触及山姆线下门店与线上平台多个身手，条目企业严格落实食物安全主体职守，全面排查全链条风险隐患。

阛阓监管部门条目企业严格依照《中华东谈主民共和国食物安全法》及相干配套监管轨则，强化从采购、仓储、门店计算到即时配送的全历程料理才智，切实保险食物安全底线。

山姆方面陈说称，已摄取监管约谈与引导，对相干问题“王人备认同、深入反想并真挚摄取”，并已开采专项整改职责组，初始全渠谈、全链路自查整改机制。“咱们将如期向监管部门报送整纠正展，主动摄取社会各界监督。”

本年1-6月间，围绕山姆会员店的食物安全与品控争议呈现连结露馅态势，问题隐匿门店、线上配送及供应链多个身手。

据媒体此前报谈，在门店端，有亏损者反应购买的椰皇出现果肉发紫、椰水稠浊等情况，部分儿童饮用后出现泻肚反应。另有案例炫耀，韩式泡菜乌冬面中被发现活体蛆虫，激励亏损者不适与后续亏损纠纷。部分门店在初步处理时主要依赖外不雅判断与供应商排查，也激励对现场质检才智的盘问。

在供应链与溯源身手，曾有亏损者发现黑猪肉家具溯源码炫耀宰杀时刻距购买已超四个月，并质疑“冻肉当冷鲜肉”。随后溯源信息一度出现终点甚而清除，企业陈说为系统同步故障，但仍激励对溯源体系镇定性与透明度的质疑。

家具安全层面，山姆网红家具“Botherless有机冻干草莓”被曝出代工场与3·15曝光的农残、重金属超标家具同源。经抽检发现重金属镉超标14.5倍，同期残留多种禁用高毒农药。

与此同期，配送端问题也合手续激励温文。2025年底，有亏损者通过即时配送劳动收到存在活鼠的麻薯包装，激励公论庸碌盘问。

“极速达”临期混卖，讼师指涉嫌侵权

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值得一提的是，除线下食物安全问题外，山姆“极速达”业务还被指变相清库存，亏损者连结投诉存在临期商品未领导问题，触及保质期仅剩不及24小时的食物，包括沙拉、肉类等品类，亚搏(中国)部分亏损者质疑平台未充分实行文牍义务。

据报谈，江苏亏损者刘女士近期通过“极速达”下单蔬菜沙拉，收到后发现距离保质期到期仅剩不到24小时。山姆客服的陈说称，“咱们公司轨制即是这么上架的，不想要临期需要在订单里备注‘不要临期’。”

该陈说赶紧激励公论。有亏损者觉得，将“是否摄取临期商品”的筛选职守改动给用户，本色上意味着默许销售逻辑中包含临期商品畅达，但未进行充分领导或分级象征。

微博平台统计炫耀，约67%的网友对山姆提议质疑，其中54%觉得此举涉嫌侵害亏损者知情权，13%对比盒马、叮咚等平台明确标注、打折处理临期品的作念法，指出山姆设施进度远不如竞品。

黑猫投诉平台数据炫耀，适度2026年6月，触及“山姆”的投诉累计超1.5万条，其中明确说起“山姆会员店”的达2941条。投诉内容涵盖保质期内发霉、生虫、有异物、售后推诿等。有亏损者反应购买的山姆蛋糕次日食用时已显明发霉，佩戴什物到店后职责主谈主员称“莫得拍吃进嘴里发霉的字据，不认同”，最终仅退款了事。另有亏损者两次购买同款逐日坚果，均发现大都虫卵。

山东国曜琴岛讼师事务所讼师李立红指出，保质期剩余时长属于影响购买有筹算的中枢信息，商家负有主动文牍义务。线上渠谈以“需亏损者备注不要临期”为由转嫁职守，已涉嫌侵害知情权。商品在保质期内出现发霉、生虫等显明变质，亏损者有权照章条目十倍抵偿。

当今，山姆在华膨胀态势极为迅猛。沃尔玛最新财报炫耀，2026财年沃尔玛中国兑现净销售额247亿好意思元（约1703亿元），同比增长21.67%，山姆会员商店是中枢增长引擎。2025年山姆新开10家门店，创历史新高；2026年计算再开13家，在青岛、佛山等城市兑现双店布局。适度当今，山姆已在国内32个城市开设63家门店。

快速膨胀之下，料理半径扩大、品控东谈主员配备不及等问题随之清楚。易不雅亏损分析师李应涛觉得亚搏体育，“山姆在行业内是公认的收取会员费、标榜高品性，因此贯串出现家具性量问题，更易激励亏损者不悦。”中国食物产业分析师朱丹蓬则示意，“门店膨胀加速后，质地内控体系需要更新；现存的物流和供应链体系，承载不了山姆的高速发展；组织架构退换和东谈主员变动也会带来四百四病。”

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